경영학/공기업경영학_ 마케팅 전략(제품/시장 확장 매트릭스)

성장방향에 따른 마케팅 전략 (제품/시장 확장 매트릭스)

시장침투전략: 시장침투전략은 기존제품을 변경하지 않고 기존 고객에게 더 많이 판매하는 전략을 말합니다. 

만약 S커피전문점 경영진히 제품의 변경은 하지않고, 기존 고객들에게 매출액을 더 높이려고 광고,가격,서비스,점포인테리어 등을 향상시키려고 한다면 이는 시장침투 전략에 해당합니다.

시장개발전략: 시장개발 전략은 새로운 시장을 개발해서 기존 제품을 판매하는 것입니다. 만약 S커피전문점 경영진이 현재의 제품으로 새로운 시장, 예를들어서 고령층을 공략한다거나, 해외시장을 개척하려고 한다면 이 전략에 해당하겠지요.시장을 지리적으로 확대하거나 새로운 세분시장으로 확대하는 전략도 이에 포함됩니다.

 
제품개발전략: 제품개발 전략은 기존시장을 대상으로 수정된 혹은 새로운 제품을 제공하는 것입니다. 예를들어서 커피판매를 위주로 하는 S커피전문점이 커피를 마시지 않는 사람들을 유인하기 위해서 에이드 음료를 메뉴에 추가하는 것은 제품개발 전략에 해당된다고 할 수 있습니다. 
 
다각화전략: 다각화전략은 새로운 제품을 개발하여 새로운 고객에게 판매함으로써 기업성장을 도모하려는 것으로 가장 혁신성이 높은 전략임과 동시에, 가장 위험성이 높은 전략이라 할 수 있습니다. S커피전문점이 자신들의 브랜드를 이용하여

캐쥬얼 의류 등을 판매하거나 새로운 음식점 프랜차이즈 사업으로 진출하는 것이 다각화 전략을 사례라고 할 수 있겠지요.

 

어떠한 마케팅 전략이 유리할까?

글로벌 마케팅 전략

 

글로벌 마케팅 전략은 왜 하는 것일까요? 글로벌 마케팅 전략의 동기에 대해 알아봅시다.

 

1) 규모의 경제 달성

규모의 경제는 제품표준화로 인해 발생합니다. 예를들어서, 코카콜라는 1950년대 이래 전세계에 걸쳐 사실상 같은 브랜드, 포지셔닝, 광고주제, 카피 등을 사용하는 마케팅 전략을 채택하고 있습니다. 다만 인공감미료와 포장만 나라마다 다를 뿐인데, 이렇게 나라마다 다소의 조정이 있더라도 광고를 포함한 마케팅프로그램을 여러 나라에 적용할 수 있어서 비용이 분산된다는 장점이 있지요. 이는 IT 도입이나 생산기술개발에 드는 비용도 여러 나라에 분산할 수 있어 규모의 경제가 달성된다는 장점을 줍니다. 

 2) 브랜드의 글로벌 연상효과

브랜드가 글로벌 전략과 연결되면 고객은 유용한 연상을 하게 됩니다. 어떤 기업이 글로벌 전략을 구사 한다면 고객과 경쟁자에게 경쟁력 있는 제품을 만들어낼 능력, 힘, 강점이 있음을 보여주는 것이죠. 이와같이 글로벌 브랜드는 구매선택과 관련하여 소비자의지각된 위험(perceived risk)을 감소시켜주어, 구매로 더 쉽게 이어지도록 합니다. 

 3) 저노임이나 싼 원료에 접근 

글로벌 전략을 취하는 또 다른 동기는 여러 나라의 자원에 접근함으로써 생기는 원가절감이다. 원자재, 연구개발, 인력, 부품공급 등 여러 영역에서 상당한 정도의 원가차이가 날 수 있습니다. 

 4) 정부 인센티브 접근

원가우위를 학보하는 또 다른 방법은 특정산업이나 침체된 지역의 활성화라는 목표를 달성하기 위해서, 국가에서 제공하는 각종 인센티브를 받을수 있다는 것입니다.

 5) 교차지원 

기업이 글로벌하게 운영되면 세계의 한곳에서 축적한 자원을 다른 곳에서 경쟁하는데 사용할 수 있는 교차지원(cross-subsidization)이 가능하다는 것입니다. 

 

6) 무역장벽 회피

부품과 조립공장의 전략적 입지는 무역장벽을 뜷고 들어가 시장을 키우는데 도움이 될 수 있습니다. 

 

7) 전략적으로 중요한 시장에 접근

어떤 시장은 현재 및 잠재시장의 규모, 원자재공급, 노임, 기술때문에 전략적으로 중요하며, 이런 시장에 존재하는것 자체가 수익성이 설령 없다고 할지라도 중요할수 있습니다. 패션산업에서 어떤 기업이 역사적으로 패션계를 리드하는 파리에 진출하는것 자체로 이득을 볼 수 있으며, 하이테크 기업은 관련업계에서 선두를 달리는 미국 실리콘밸리 등에 진출하고 싶어할 것입니다. 

 

 

다음 포스팅에서는 시장의 매력도 평가방법, 새로운 사업기회의 평가방법 등에 대해서 다루어 보도록 하겠습니다.